Política de Privacidade

1. Introdução

A Lastro Educação Financeira Ltda. ("Lastro", "nós") tem um compromisso sério com a privacidade das pessoas que visitam nosso site e participam de nossos programas. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados via cookies analíticos (somente com consentimento).
• Dados de participantes: informações fornecidas durante o processo de inscrição nos programas, como nome completo e CPF (para emissão de recibo).

Não coletamos dados financeiros sensíveis como número de conta ou dados de cartão de crédito diretamente — pagamentos são processados por plataformas terceiras certificadas.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Processar inscrições em programas e emitir comprovantes.
• Enviar informações sobre novas turmas, quando você deu consentimento para isso.
• Melhorar a experiência no site com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Base legal: consentimento do titular, execução de contrato de prestação de serviços e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, LGPD).

4. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de participantes são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira (5 anos). Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses. Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Plataformas de pagamento para processamento de transações.
• Serviços de e-mail (para envio de comunicações autorizadas).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Podemos usar o Google Analytics para medir o desempenho do site — somente com seu consentimento de cookies analíticos.

6. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a colaboradores autorizados e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos e de preferência (opcionais, sujeitos ao seu consentimento). Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre cada tipo e como gerenciá-los.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos.
• Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados (exceto quando a retenção for obrigatória por lei).
• Portabilidade: receber seus dados num formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Lastro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Os programas da Lastro são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos a coleta inadvertida de tais dados, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Em caso de mudanças relevantes, informaremos os participantes por e-mail.